销售人员经常会提及的一个问题就是:我销售,但是客户不买账怎么办?这就无形中要求我们一定要搞好与客户的关系,那么到底如何搞好与客户的关系呢?在谈及这个问题的时候,我们不得不延伸至生活当中,究竟谁是我们互有好感的人?为什么这么说呢,一般来说,我们谈及的销售,就是在与客户做朋友,交好友,因为只有双方熟络之后,才能够更加快速地销售你的商品。
我们再来想下,生活中你会哪些类型的人有好感?
第一种:颜值高的人,为什么明星,网红会有无数的迷妹、迷弟?因为大家都爱看帅哥美女!第二种:有才华,很特别的人;有些喜剧明星长的并非沉鱼落雁气宇轩昂,为什么也有很多人追捧呢?因为他们有鲜明的个性、风趣幽默有才华呀!
第三种人:能聊得来的人;生活中确实有一类人,不管你跟他聊什么话题,他都能接得住!总会让人感觉相见恨晚第四种人:有实力的人;这种人拥有大量的ZY,金钱和人脉等等最后一种人:让人感觉舒服的人,有些人我们说不清楚为什么,跟他们在一起就是会让你觉得很舒服。
综上所述,当我们能够塑造出以上几个让人极易产生好感的因素时,客户自然而然就会“爱”上我们!如何塑造这些让人产生好感的因素呢?第一:提升你朋友圈形象朋友圈形象就是你自己的形象,这包括你的朋友圈封面、你的头像、个性签名、朋友圈内容。
设想一下,如果你的圈子每天都传播一些负能量的话语,客户看后还会相信你吗?在这里特别需要说明的是,建议销售人员的头像最好是自己的真实照片
第二:当客户的知己还有的销售人员会说:我加上客户了,但是我们之间根本没有交流,或者是说几句话就完了,没办法进行下去,不知道怎么样开口?其实,只是你没有找对方法,比如当你刚跟一个客户接触的时候,不要想着把东西推销出去的心态去谈话,可以先选择一些热点的话题,当彼此熟悉之后,就可以聊一些客户喜欢和关心话题,当彼此有所了解之后,捎带着提出自己的产品,这样至少不会造成客户的反感,销售人员要完全站在客户的角度去思考问题。
需要注意的是,我们在与客户聊天的时候,最好加一些称谓,:姐、哥等,显得亲切第三:打造自己的个性标签身处现代社会,每个人都被这个时代打上了个性化的标签,比如:小清新、吃货、文艺范、白富美等等当然,你也可以设计一个自己标志性的动作,佩戴标志性的饰品等等。
第四:巧妙展示自己的实力人都有从众心理,当你介绍一款产品的时候,切忌夸大产品效果,因为客户不傻,眼睛是雪亮的,所以当你销售的时候,不妨从产品的背景或者其他客户的用后反馈入手,这样,别人一看,别人都用的这么好,那么我也试试吧,
相信大家通过以上塑造自身吸引力的学习,一定会轻而易举的让客户“爱”上我们!